রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

g988u-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন সম্পন্ন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে তা সংরক্ষণ করা হয়। এখানে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সরাসরি পথ
g988u আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

g988u-তে তথ্য সুরক্ষা কোনো ফর্মালিটি নয় — এটা আমাদের কাজের অংশ। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা রাখা হয়েছে। আপনার মোবাইল ডিভাইসে সেশন টোকেন ব্যবহার করা হয় যা লগআউটের পর নিষ্ক্রিয় হয়ে যায়।

SSL এনক্রিপশন

সংযোগের প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — লগইন থেকে Nagad পেমেন্ট পর্যন্ত কোনো ফাঁক নেই

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কোন কুকি রাখি তা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখা যায়; প্রয়োজনীয় নয় এমন কুকি বন্ধ করার সুবিধাও আছে

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর একটি নির্দিষ্ট সময় পেরিয়ে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়

তৃতীয় পক্ষ নীতি

bKash ও Rocket প্রসেসর ছাড়া বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান। bKash বা Nagad লেনদেন সংক্রান্ত কোনো গোপনীয়তা প্রশ্ন থাকলেও একই পথ ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন পাঠান — দ্রুত জবাব পাবেন
ইমেইল বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন
অ্যাকাউন্ট পাতা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার সুবিধা আছে

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো আসে, নিচে সেগুলোর সরাসরি জবাব দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়।

না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad ও Rocket-এর সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য যায়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। আরও বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত ধারণ-মেয়াদ শেষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই মেয়াদ স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত।

হ্যাঁ, মোবাইলে সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কোন কুকি চলছে তা দেখা যায় এবং প্রয়োজনীয় নয় এমন কুকি বন্ধ করা যায়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে। এই পাতায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে।